p. principal / faqs ¿Qué significa gestionar estratégicamente los recursos humanos? • El talento de las personas que integran su organización forma parte del capital intangible con el que cuenta para lograr los objetivos que se propone su compañía, tales como crecer en el mercado nacional o internacional, diseñar nuevos productos o servicios, etc. Esto significa que la administración, inversión, políticas y procesos que tienen que ver con los recursos humanos deben analizarse de manera estratégica, es decir, considerando el entorno inmediato y futuro de la empresa y su realidad interna actual. Por ejemplo, una de las decisiones de la gerencia al definir un esquema organizativo, es la que se refiere a las políticas de remuneración e incentivos, para que la empresa cuente con una adecuada estructura retributiva que respalde y facilite el logro de la misión, visión y objetivos de la empresa, a la vez que se adapte correctamente a las características propias de la empresa y su entorno. ¿Esto le sirve a las empresas pequeñas y medianas también? • Los modelos integrales de gestión estratégica de RRHH, típicamente han sido elaborados a partir de las características y necesidades de las grandes empresas, donde surgió y se desarrolló la gestión de RRHH. Sin embargo, los sistemas pueden ser adaptados a la realidad y necesidades de las PYMES para que se conviertan en un importante motor de su crecimiento. Más aún, las empresas pequeñas y medianas deben cuidar muchísimo el destino de sus gastos e inversiones, por lo que los planes relacionados con los recursos humanos deben ser sumamente precisos y garantizar un beneficio real como retorno. ¿Puedo adquirir solamente uno de los servicios que brinda Factor Humano, como por ejemplo, un reclutamiento, una capacitación o la gestión del Programa de Gestión de Talento de mi empresa? • Si bien es importante que la empresa cuente con un modelo integral de gestión de sus recursos humanos, también apoyamos a nuestros clientes con sus necesidades puntuales. Nuestra filosofía es adaptamos a las características y necesidades particulares de cada cliente, por lo que con gusto los asistiremos de la manera en que cada uno prefiera. ¿Cuáles son las metodologías que utilizan en su trabajo? • Trabajamos con procesos estandarizados aplicando las mejores prácticas de gestión para PYMES. También, aplicamos una medición estricta de nuestros alcances documentando y monitoreando los indicadores de gestión de nuestro Balanced Scorecard. Finalmente, apoyamos nuestros proyectos en investigación cuantitativa y cualitativa para generar constantemente conocimientos relevantes para el desarrollo de cada uno de nuestros clientes. ¿Cuál es el beneficio de externalizar o dar outsourcing la gestión de los recursos humanos de la empresa? • El concepto de outsourcing se impone cada vez más en el mundo de los negocios. Cada vez más empresas avanzan en esta dirección y reconocen la ventaja de implementarlo en diferentes áreas de negocio. Las principales motivaciones de los clientes que se deciden por esta modalidad de trabajo para la gestión de sus recursos humanos son: reducción de costos, aumento en el impacto de procesos, sistemas y proyectos, y consecuentemente, generación de valor agregado para los clientes. Y algo más importante aún, permite a las empresas enfocarse en el eje central de sus negocios.